Kostenlos · Unverbindlich · Persönlich
Pflegeberatung in Hamburg
Wir helfen Ihnen bei Pflegegraden, Anträgen und den Leistungen der Pflegekasse – kostenlos, geduldig und auf Augenhöhe.
Kostenlos & unverbindlich
Keine versteckten Kosten, kein Vertrag – wir beraten Sie, weil gute Pflege mit guter Beratung beginnt.
Pflegegrad beantragen
Wir bereiten Sie auf den MDK-Besuch vor und unterstützen beim Antrag – Schritt für Schritt.
Hausbesuch auf Wunsch
Wir kommen zu Ihnen nach Hause – für eine persönliche, praxisnahe Beratung direkt vor Ort.
Widerspruch & Höherstufung
Sie sind mit dem Pflegegrad nicht einverstanden? Wir helfen beim Widerspruch und der Höherstufung.
Was beinhaltet die Pflegeberatung?
Pflege zu organisieren ist oft überwältigend. Unsere Beratung richtet sich an Pflegebedürftige und Angehörige – verständlich, kostenlos, immer auf Ihre Situation zugeschnitten.
- Beratung nach § 37 Abs. 3 SGB XI: Kostenfreie Pflegeberatungseinsätze für Pflegegeldempfänger – regelmäßig, auf Wunsch auch zuhause.
- Pflegegrad beantragen & vorbereiten: Vorbereitung auf den MDK-Besuch, Einschätzung des Pflegebedarfs, Antrag stellen, Unterlagen zusammenstellen.
- Leistungen der Pflegekasse erklären: Pflegegeld, Pflegesachleistungen, Kombileistung, Verhinderungspflege, Kurzzeitpflege – verständlich erklärt.
- Beratung pflegender Angehöriger: Pflegegriffe, rückenschonendes Arbeiten, Entlastungsleistungen und Tipps für den Alltag.
- Finanzierung & Kostenerstattung: Was zahlt die Pflegekasse, was die Krankenkasse – und was kommt auf Sie zu? Wir rechnen es durch.
- Widerspruch & Höherstufung: Wenn der zuerkannte Pflegegrad nicht stimmt, helfen wir beim Widerspruch und bei der Begründung.
Kostenfrei & unverbindlich
Kennen Sie Ihren Pflegegrad?
Mit unserem Pflegegrad-Rechner erhalten Sie in wenigen Minuten eine erste Einschätzung.
Wie läuft die Beratung ab?
Vom ersten Anruf bis zur laufenden Begleitung – wir sind so lange an Ihrer Seite, wie Sie uns brauchen.
Kostenloser Erstanruf oder Kontaktanfrage
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir hören zu, klären Ihre Situation und vereinbaren einen Termin – telefonisch oder bei Ihnen zuhause.
Bedarfsanalyse & Leistungscheck
Wir prüfen, welche Leistungen Ihnen bereits zustehen, welche Sie beantragen können und wie die Finanzierung konkret aussieht.
Unterstützung bei Anträgen & Behörden
Wir begleiten Sie bei der Antragstellung und stehen Ihnen bis zur Entscheidung der Pflegekasse zur Seite.
Laufende Begleitung
Auch danach sind wir für Sie da – bei Folgeberatungen, Änderungen des Pflegebedarfs oder neuen Fragen.
Gute Pflege beginnt mit guter Beratung
Pflege bedeutet Verantwortung – für den Menschen und für viele organisatorische Aufgaben. Wir stehen Ihnen bei der Antragstellung, der Auswahl passender Leistungen und der Koordination mit Kassen und Ärzten zur Seite. Unser Ziel: Sie fühlen sich sicher.
Fragen zur Pflegeberatung
Nein. Unsere Pflegeberatung ist für Sie kostenlos und unverbindlich. Pflegeberatungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI (für Pflegegeldempfänger) sind sogar gesetzlich vorgeschrieben und werden von der Pflegekasse vergütet.
Pflegegrade 1–5 beschreiben den Grad der Selbstständigkeitseinschränkung einer Person. Sie beantragen ihn bei Ihrer Pflegekasse – wir helfen Ihnen dabei und bereiten Sie auf den Besuch des Medizinischen Dienstes vor.
Ja. Wenn Sie mit dem zuerkannten Pflegegrad nicht einverstanden sind, unterstützen wir Sie beim Widerspruchsverfahren. Wir helfen bei der Begründung und der Kommunikation mit der Pflegekasse.
Selbstverständlich. Auf Wunsch kommen wir zu einem Termin zu Ihnen nach Hause – für eine persönliche und praxisnahe Beratung direkt in Ihrer Umgebung.
Die Pflegekasse finanziert Pflegeleistungen (Grundpflege, Hilfsmittel, Entlastungsleistungen etc.), die Krankenkasse medizinische Behandlungen (Behandlungspflege, Arzneimittel etc.). Wir erklären Ihnen, welche Kasse was übernimmt.
In der Regel innerhalb weniger Tage. In dringenden Situationen – z. B. bei Krankenhausentlassung – versuchen wir, noch schneller zu reagieren.