Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen unserer Leistungen ist:

CuraCult Ambulanter Pflegedienst GmbH & Co. KG

Am Neumarkt 23

22041 Hamburg, Deutschland

Telefon: 040 55 775 375

E-Mail: info@curacult-pflegedienst.de

2. Datenschutz auf einen Blick

Welche Daten werden erhoben?

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten). Sofern Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch ansprechen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Anliegen). Im Rahmen einer Pflegeberatung oder Vertragsanbahnung können weitere personenbezogene und ggf. Gesundheitsdaten anfallen; diese werden nur mit Ihrer Einwilligung bzw. auf gesetzlicher Grundlage verarbeitet.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und technischen Optimierung der Website, der Bearbeitung Ihrer Anfragen, der Durchführung von Beratungs- und Vertragsleistungen sowie der Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Dokumentation, Meldepflichten).

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben u. a. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und auf Datenübertragbarkeit. Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Ausführliche Informationen finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

3.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät eingesetzten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Erfasst werden u. a.: IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL (zuvor besuchte Seite), ggf. Hostname des zugreifenden Rechners. Die Erhebung und temporäre Speicherung erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der Systemsicherheit und der technischen Administration der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Daten werden nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3.2 Bei Nutzung unseres Kontaktformulars und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

3.3 Im Rahmen von Beratung und Vertrag

Im Rahmen einer Pflegeberatung, Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung können wir weitere personenbezogene Daten erheben (z. B. Anschrift, Geburtsdatum, Versicherungsdaten, Angaben zur Pflegebedürftigkeit). Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sofern Gesundheitsdaten verarbeitet werden, können zusätzlich Art. 9 Abs. 2 DSGVO (z. B. lit. a Einwilligung, lit. h Gesundheitsversorgung) und nationale Vorschriften (z. B. SGB XI) maßgeblich sein. Die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Unterlagen nach § 113 SGB XI).

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungen personenbezogener Daten eine Einwilligung eingeholt haben, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO maßgeblich. Für Verarbeitungen zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Sofern die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen nicht überwiegen, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, kommen ergänzend Art. 9 Abs. 2 DSGVO sowie nationale Regelungen zur Anwendung.

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. HGB, SGB XI, Abgabenordnung) bestehen. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren Rechtsgrundlagen für eine Speicherung vorliegen.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist (z. B. an Behörden), Sie eingewilligt haben oder wir zur Vertragserfüllung berechtigt sind (z. B. an Pflegekassen, behandelnde Ärzte im Rahmen der Koordination). Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister, Hosting) werden von uns nur unter Einhaltung des Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitungsvertrag, technisch-organisatorische Maßnahmen) eingesetzt. Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb des EWR erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau (z. B. Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien) gewährleistet ist.

7. Cookies und Cookie-Einstellungen

Unsere Website setzt Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies (z. B. für die Grundfunktionen der Website und Ihre Cookie-Einstellungen) und optionalen Cookies (z. B. für Komfortfunktionen, Statistik oder Marketing). Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG gesetzt. Optionale Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Über unser Cookie-Einstellungen-Fenster können Sie Ihre Präferenzen jederzeit anpassen. Weitere Informationen finden Sie in den Hinweisen beim ersten Besuch der Website (Cookie-Hinweis).

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Kommunikation über unsere Website erfolgt bei Nutzung von HTTPS verschlüsselt (SSL/TLS). Die Maßnahmen werden entsprechend dem technologischen Stand regelmäßig überprüft und angepasst.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Abschnitt 1 genannte verantwortliche Stelle (E-Mail: info@curacult-pflegedienst.de oder postalisch).

10. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt und den Datenschutz dieser Websites. Für die Inhalte und den Datenschutz der verlinkten Seiten sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen der verlinkten Seiten zu prüfen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie, soweit erforderlich, gesondert informieren (z. B. per Hinweis auf der Website oder per E-Mail).